Agentes empresariales

con IA conectados a

tus sistemas reales

En Sferea desarrollamos agentes conversacionales y operativos sobre AWS Bedrock que usan RAG para consultar tus documentos, bases de datos, APIs y plataformas internas, generando respuestas confiables y acciones automatizadas.

Agentes empresariales con IA conectados a tus sistemas reales

En Sferea desarrollamos agentes conversacionales y operativos sobre AWS Bedrock que usan RAG para consultar tus documentos, bases de datos, APIs y plataformas internas, generando respuestas confiables y acciones automatizadas.

+17

Años de Experiencia

+350

Casos de Éxito

México | EU | LATAM

1# Líder en Desarrollo

EL PROBLEMA

Tu empresa ya tiene la información.

El problema es acceder a ella rápido.

La información está dispersa en documentos, sistemas, bases de datos, correos, tickets y manuales.

Los equipos pierden tiempo buscando respuestas repetitivas.

Los canales de atención se saturan con preguntas frecuentes.

Los sistemas internos no conversan entre sí.

La IA genérica no entiende las reglas, procesos ni datos específicos de tu empresa.

Un agente empresarial con RAG permite convertir ese conocimiento en una experiencia conversacional segura, útil y accionable.

Creamos agentes de IA

que entienden tu

operación

Sferea diseña, desarrolla e integra agentes empresariales que trabajan con la información y las reglas reales de tu negocio, no con conocimiento genérico.

INDUSTRIAS QUE CONFÍAN EN NOSOTROS

Nuestra experiencia nos permite entender los desafíos de cada industria y desarrollar agentes de IA que generan valor desde el primer día.

QUÉ CONSTRUIMOS

Servicios de desarrollo de agentes

empresariales con IA

Agentes conversacionales empresariales

Asistentes de IA para clientes, colaboradores o usuarios internos, entrenados para responder con base en información real de la empresa.

Arquitecturas RAG

Implementamos flujos de recuperación aumentada para que el agente consulte documentos, bases vectoriales y fuentes autorizadas antes de responder.

Integración con sistemas internos

Conectamos agentes con APIs, CRMs, ERPs, bases de datos, apps móviles, portales web y plataformas existentes.

Automatización de procesos con IA

Diseñamos agentes que no solo responden, sino que también ejecutan tareas, levantan solicitudes, generan reportes o activan flujos operativos.

Pilotos y MVPs de IA

Creamos prototipos funcionales para validar un caso de uso antes de escalarlo a producción.

Estrategia y consultoría de IA empresarial

Ayudamos a identificar casos de uso, priorizar oportunidades y definir una ruta de adopción segura y rentable.

OFERTA DE ENTRADA

Empieza con un piloto de agente empresarial

Antes de escalar una solución completa, validamos contigo un caso de uso concreto mediante un piloto funcional de IA empresarial.

Imagina todo lo que tu agente de IA puede hacer por tu empresa

Conoce como un agente conectado a tus sistemas puede automatizar tareas, acelerar decisiones y mejorar la productividad.

Atención a clientes

Responder preguntas frecuentes.
Consultar políticas, productos, garantías o beneficios.
Reducir tickets repetitivos.
Escalar casos complejos a un asesor humano.

Soporte técnico

Consultar documentación técnica.
Sugerir soluciones con base en tickets históricos.
Guiar al usuario paso a paso.
Automatizar diagnóstico inicial.

Ventas

Apoyar a equipos comerciales con información de productos.
Consultar catálogos, precios autorizados o reglas comerciales.
Generar propuestas preliminares.
Recomendar productos o servicios.

Operaciones

Consultar procesos internos.
Generar reportes.
Responder dudas sobre procedimientos.
Activar flujos operativos conectados a sistemas.

Recursos humanos

Resolver dudas sobre políticas internas.
Apoyar procesos de onboarding.
Consultar beneficios, vacaciones, reglas y procedimientos.
Automatizar solicitudes frecuentes.

Lealtad y engagement

Agentes para programas de puntos, beneficios y campañas.
Atención personalizada a clientes frecuentes.
Integrar IA en apps móviles o portales de clientes.

FAQ

Preguntas frecuentes

¿Tienes una duda específica sobre tu caso? Nuestro equipo experto te ayuda a resolverla desde el diagnóstico inicial.

¿Qué diferencia hay entre un chatbot y un agente empresarial con IA?

Un chatbot tradicional suele responder con reglas o flujos predefinidos. Un agente empresarial con IA puede entender lenguaje natural, consultar información interna mediante RAG, conectarse a sistemas y ejecutar acciones.

¿Qué es RAG?

RAG significa generación aumentada por recuperación. Permite que el agente busque información en documentos, bases de datos o sistemas autorizados antes de generar una respuesta.

¿Se puede conectar con mi CRM, ERP o base de datos?

Sí. Los agentes pueden diseñarse para conectarse con APIs, bases de datos, CRMs, ERPs, portales, apps móviles y otras plataformas empresariales.

¿Cuánto tarda implementar un agente?

Depende del caso de uso, fuentes de información e integraciones necesarias. Se recomienda iniciar con un piloto para validar alcance, valor y complejidad.

¿Puedo empezar con un MVP?

Sí. Sferea puede desarrollar un piloto funcional para probar el agente con una fuente de información o proceso específico antes de escalarlo.

Marcas que nos han confiado nosotros

Tu próximo agente empresarial comienza aquí

Desarrollamos agentes de IA sobre Amazon AWS Bedrock, respaldados por más de 17 años de experiencia creando soluciones empresariales para banca, retail, fintech, gobierno y programas de lealtad.